Vår tjänst
Kundsupport & Service
För-försäljningstjänster
Professionell konsultation &KravAnalys
Säljingenjörer kommer att genomföra-djupgående konsultationer för att förstå dina specifika applikationsscenarier, produktionsmål och budget. Vi välkomnar dina prover och arrangerar-utrustningstestning på plats eller onlinedemonstrationer för att verifiera resultat med verklig-data.
Gratis SampleTesting ochDdemonstrationer
Vi skräddarsyr den mest lämpliga inspektionslösningen. Du är välkommen att tillhandahålla prover som vi kan testa med vår utrustning antingen på-platsen eller via en livedemo online, med hjälp av faktiska data för att validera prestandan.
Tid för fabriksbesök
Vi inbjuder dig uppriktigt att besöka vår fabrik och bevittna vår omfattande FoU-, tillverknings- och försäljningskapacitet.
Under-försäljningstjänster
Under kontraktsutförandefasen säkerställer vi en smidig och effektiv integration av vår utrustning i din produktionsprocess.
Standardiserade kontrakt och transparenta processer:
Vi tillhandahåller tydliga, standardiserade köp- och försäljningskontrakt som tydligt definierar leveranstider, acceptanskriterier och båda parters ansvar, vilket säkerställer en transparent och smidig process.
Professionell installation och driftsättning:
Erfarna, certifierade ingenjörer kommer att övervaka-installation, kalibrering och driftsättning av utrustningen på plats, vilket säkerställer optimal drift vid ankomst.
Operativ utbildning:
Före och efter godkännande av utrustning tillhandahåller vi systematisk utbildning för dina operatörer, underhålls- och programmeringspersonal, som täcker utrustningsdrift, rutinunderhåll och grundläggande felsökning, vilket säkerställer att ditt team kan använda utrustningen självständigt och skickligt.
Efter-försäljningstjänster
Snabbresponsmekanism:
Vi erbjuder 24/7 hotline och teknisk support online. För utrustningsfel kommer våra ingenjörer att svara inom 4 timmar och tillhandahålla en lösning inom 24 timmar (specifika åtaganden gäller baserat på region).
Fabriksgaranti och schemalagt underhåll:
Vi tillhandahåller omfattande fabriksgarantiservice. Efter att garantitiden löpt ut är reservdelar och underhållskostnader kundens ansvar.
Programvaruuppgraderingar och livscykelsupport:
Vi tillhandahåller löpande funktionsuppgraderingar för din enhets programvara och lovar-långsiktig teknisk support och livscykelsupport för befintliga enheter.